Pieteikumu reģistrācija serviss.lu.lv sistēmā

Latvijas Universitātes IT serviss izmanto pieteikumu reģistrācijas un pārvaldības sistēmu, kas ļauj lietotājiem reģistrēt dažāda veida pieteikumus, pieslēdzoties sistēmai ar LU piešķirto lietotājvārdu un paroli. Sistēmā tiek reģistrēti darba uzdevumi, problēmu pieteikumi un IT sistēmu izmaiņu pieprasījumi.

Ja Jums nav LU piešķirta lietotājvārda un paroles, pieteikumu iespējams reģistrēt, sūtot e-pastu uz adresi serviss@lu.lv.


Pieslēgšanās IT servisa sistēmai

Atveriet sistēmas vietni, ievadiet lietotājvārdu un paroli, un noklikšķiniet uz pogas "Pieslēgties" (skatīt attēlā zemāk).
 

Pēc veiksmīgas pieslēgšanās jūs tiekat novirzīts uz sadaļu "Mana lapa", kur ir iespējams atvērt pieteikumu reģistru, kā arī apskatīt sev piesaistītos un reģistrētos uzdevumus (skatīt attēlā zemāk).
 

Pieteikuma reģistrācija

Lai izveidotu jaunu pieteikumu, noklikšķiniet uz pogas "Jauns uzdevums" (skatīt attēlā zemāk).
 

Veidojot pieteikumu, norādiet pieteikuma tematu un aprakstu, un noklikšķiniet uz pogas "Izveidot" (skatīt attēlā zemāk).
 

Veiksmīgas pieteikuma izveides gadījumā sistēma pieteicējam uz e-pastu nosūta paziņojumu par pieteikuma reģistrāciju.

Pabeidzot darbu, drošības nolūkos ir nepieciešams atslēgties no sistēmas. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz pogas "Atslēgties" augšējā labajā stūrī (skatīt attēlā zemāk).