Divfaktoru autentifikācija

Divfaktoru autentifikācijas (2FA) lietošanas pamācība

Microsoft Authenticator uzstādīšanas videopamācība

Biežāk uzdotie jautājumi

Par 2FA

Divfaktoru autentifikācija (2FA) ir autentifikācijas process, kad papildus lietotājvārdam un parolei tiek pieprasīts papildu apstiprinājums, ka tiešām esat šī konta īpašnieks. Tā aizsargā lietotāja datus, ja lietotāja paroli ir ieguvusi cita persona.

Nē, divfaktoru autentifikācija tiks pieprasīta tikai Microsoft 365 pakalpojumiem/produktiem (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, SharePoint u.c.) un LU e-pastam.

Autorizācijas biežums

2FA būs nepieciešams veikt katru reizi, kad pierakstīsieties savā LU Microsoft 365 kontā, izņemot gadījumus, kad esat norādījis/-usi, ka konkrētajā ierīcē vai lietotnē nelūgt veikt divfaktoru autentifikāciju nākamās 30 dienas (šāda iespēja tiek piedāvāta, veicot autentifikāciju konkrētajā ierīcē/lietotnē).

Atkārtota 2FA var tikt prasīta:

piekļūstot Microsoft 365 lietotnēm no cita pārlūka
piekļūstot Microsoft 365 lietotnēm no citas ierīces
veicot ierīces atjauninājumus
ja ir pagājušas 30 dienas kopš izvēlēts konkrētajā ierīcē vai lietotnē nejautāt atkārtotu autentifikāciju

Telefona/ierīces maiņa

Mobilā lietotne

Ja Jums ir pieslēgts šis 2FA veids un mainās telefons (ierīce), Jums ir nepieciešams pieslēgt papildu autentifikācijas iespēju – jaunu ierīci (skat. pamācības 4. punktu).
Ja Jums ir pieslēgts šis 2FA veids un mainās tikai telefona numurs, tad Jums nekas nemainīsies un 2FA turpinās strādāt.
Ja Jums vairs nav iespējas piekļūt vecajā telefonā uzstādītajai lietotnei, Jums ir nepieciešams pieteikt Microsoft Authenticator lietotnes atjaunināšanu, reģistrējot uzdevumu IT servisa sistēmā (IT servisa uzdevumu reģistrācijas pamācība pieejama šeit). Uzdevumā jānorāda Jūsu vārds, uzvārds, LU lietotājvārds, telefona numurs un informācija par to, ka Jūs vairs nevarat piekļūt Microsoft Authenticator lietotnei uz vecā telefona.

Citi jautājumi

Šajā gadījumā Jums ir jāpārliecinās, ka:

1. Jūsu viedtālrunī ir pieejams internets (ieslēgts WiFi vai mobilie dati).

2. Jūsu viedtālruņa iestatījumos ir iespējota paziņojumu saņemšana no Microsoft Authenticator. Ja lietotnes paziņojumi ir atspējoti, Jūs nesaņemsiet paziņojumus par ienākošajiem ziņojumiem no lietotnes.

3. Microsoft Authenticator lietotnē Jums ir izslēgta akumulatora optimizācija:

Lai uzstādītu Microsoft Authenticator lietotni, Jūsu ierīcei (viedtālrunim vai planšetdatoram) ir nepieciešams atbalstīt Microsoft Authenticator uzstādīšanu, izmantojot:

AppStore (https://apps.apple.com/lv/app/microsoft-authenticator/id983156458)
vai
Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator).

Ja nevēlaties izmantot piedāvāto risinājumu, Iespējams izmantot arī citus atbalstītus trešo pušu risinājumus 2FA (piemēram, Google Autenticator lietotni).

Nē, šāda veida telefoni neatbalsta lietotņu uzstādīšanu. Lai lietotu šo risinājumu, ir nepieciešams viedtālrunis vai planšetdators, kas atbalsta lietotņu uzstādīšanu

Nē. Katru reizi, kad Jums vajadzēs veikt autentifikāciju, Jums būs jāapstiprina sava identitāte ar šo lietotni. Ja to izdzēsīsiet, Jums vairs nebūs iespējams veikt autentifikāciju ar lietotni, un, ja nebūsiet norādījuši alternatīvus autentifikācijas veidus, Jūs vispār vairs nespēsiet pieslēgties kontam.

iOS drošības iestatījumos nepieciešams atļaut Microsoft Authenticator lietotnei izmantot Face ID/Fingerprint reader.

N.B. Izmantojot autentifikatora lietotni jebkurā viedierīcē, jāņem vērā sava tālruņa ekrāna atbloķēšanas iespējas (pirkstu nospiedums, sejas identificēšana, PIN).