Ja ir gadījies aizmirst savu sava LU lietotājvārda paroli, piedāvājam ērtu risinājumu to atgūt, lietojot eParaksts mobile. Atveriet LUIS vietni (skatīt attēlu zemāk).
 

Izvēlieties "eParaksts mobile".
 

Uz īsu brīdi parādās eParaksts mobile logo luis.lu.lv lapā, un pēc tam lapa tiek pāradresēta uz eParaksta oficiālo lapu. Ievadiet lietotāja numuru un noklikšķiniet uz pogas "Apstiprināt".
 

Tālākās darbības jau veiksiet savā viedierīcē lietotnē eParaksts mobile, kurā apstiprināsiet savu identitāti. Šī lapa atjaunosies automātiski.
 

Savā viedierīcē atveriet mobilo lietotni eParaksts mobile.
 

Noklikšķiniet uz pogas "Apstiprināt".
 

Ievadiet savu PIN, un pēc veiksmīgas PIN ievades Jūs būsiet autentificējies Latvijas Universitātē.
 

Tālāk atgriezieties eParaksts mobile lapā, kurā apstiprināsiet, ka piekrītat, ka Jūsu personas dati tiks nosūtīti norādītajam saņēmējam. Noklikšķiniet uz pogas "Piekrītu".
 

Noklikšķiniet uz saites "Paroles maiņa MANS LUIS".
 

Ievadiet jauno paroli un noklikšķiniet uz pogas "Saglabāt paroli".