LU konferenceKā pareizi atbildēt pieteiktajā IT servisa uzdevumā?
Mēdz būt gadījumi, kad Jūsu pieteiktā uzdevuma izpildei ir nepieciešama papildu informācija no Jūsu puses. Šajā gadījumā Jūs saņemsiet paziņojumu savā e-pastā.
Lai atbildētu uzdevumā, saņemtajā e-pastā noklikšķiniet uz uzdevuma numura vai uz uzdevuma nosaukuma saites.
| Svarīgi! Neatbildiet uz uzdevumu e-pastā ar "Reply". Tā vietā Jums jāpieslēdzas IT servisa sistēmai, noklikšķinot uz uzdevuma numura vai uzdevuma nosaukuma saites, kā atzīmēts attēlā augstāk. |
Noklikšķinot uz uzdevuma numura vai nosaukuma saites, var tikt pieprasīts autorizēties IT servisa sistēmā.
Pēc autorizācijas sistēmā atvērsies Jūsu pieteiktais uzdevums.
Lai atbildētu uz uzdevumu, noklikšķiniet uz pogas “Labot”.
Ierakstiet atbildi un noklikšķiniet uz pogas "Nosūtīt".
